1.繳存人如何查詢個人住房公積金繳存、提取情況？

辦理了住房公積金聯(lián)名卡的繳存人，可以通過以下十種方式查詢姓名、賬號、繳存金額、提取金額等情況：

（1）北京住房公積金網(wǎng)（gjj.beijing.gov.cn）；

（2）“北京公積金”APP；

（3）“北京通”APP；

（4）“北京公積金”微信公眾號；

（5）12329住房公積金熱線；

（6）支付寶APP；

（7）聯(lián)名卡發(fā)卡銀行自助查詢機；

（8）住房公積金業(yè)務(wù)柜臺（管理部或受托銀行代辦點）；

（9）北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（banshi.beijing.gov.cn）；

（10）中國政務(wù)服務(wù)平臺（www.gjzwfw.gov.cn）。

未辦理住房公積金聯(lián)名卡的繳存人，只能通過上述（3）、（6）、（8）和（10）四種方式查詢。

2.約定提取住房公積金未到賬是什么原因，如何處理？

約定提取日未收到應(yīng)于當(dāng)日到賬的住房公積金，可能存在以下六種情況：

一是單位匯繳時間晚于約定提取日，住房公積金個人賬戶中無可提取金額，導(dǎo)致本次約定到賬失敗，但本月的提取金額將在下次約定提取日轉(zhuǎn)入住房公積金聯(lián)名卡賬戶中；

二是申請的提取事項可提取金額已經(jīng)提滿，不能再用該事項提取，約定提取自動終止；

三是個人因工作單位變動，由于新老單位個人信息錄入不一致，職工個人公積金賬戶未能合并，導(dǎo)致約定提取失敗的，需本人持身份證原件、填寫《個人信息變更申請表》（住房公積金表501），到管理部或受托銀行代辦點辦理；

四是由于首次使用住房公積金聯(lián)名卡，聯(lián)名卡未激活或長期未使用處于休眠狀態(tài)，導(dǎo)致到賬失敗，需本人持身份證到發(fā)卡銀行激活住房公積金聯(lián)名卡，激活后資金將在下次約定提取日轉(zhuǎn)入住房公積金聯(lián)名卡賬戶中（例如：購房提取下次約定提取日到賬金額應(yīng)為公積金賬戶余額留存10元后的其余資金；無房租房每月按1500元的標(biāo)準(zhǔn)每季度提取的，下次約定提取日到賬金額應(yīng)為9000元）；

五是住房公積金聯(lián)名卡被銀行降為二類儲蓄卡，提取金額超過二類儲蓄卡當(dāng)日入賬限額的，也會導(dǎo)致提取到賬失敗，需本人持身份證到發(fā)卡銀行辦理恢復(fù)一類儲蓄卡的手續(xù)，辦理后資金將在下次約定提取日轉(zhuǎn)入住房公積金聯(lián)名卡賬戶中；

六是約定提取連續(xù)三次失敗的，約定提取自動終止，如需恢復(fù)，需本人持身份證原件、填寫《個人信息變更申請表》（住房公積金表501），到管理部或受托銀行代辦點辦理。

3.非本市戶籍人員離職后是否可以辦理住房公積金銷戶提??？

非本市戶籍人員離職離京，已在外省市建立住房公積金的，應(yīng)辦理住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移，申請人向當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心提出轉(zhuǎn)入申請，由當(dāng)?shù)毓e金中心通過全國住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺辦理。

非本市戶籍人員離職離京，未在外省市建立住房公積金的，男年滿55、女年滿50周歲，可以辦理銷戶提取。申請?zhí)崛∮幸韵聝煞N方式：

第一種方式為通過住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)申請，柜臺辦結(jié)。

登錄北京住房公積金網(wǎng)（gjj.beijing.gov.cn），點擊右側(cè)“個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺”，進入“個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺（北京中心）”，點擊“注冊用戶登錄”,使用已注冊的賬號、密碼登錄。首次登錄的職工需注冊為注冊用戶。登錄成功后，按以下步驟完成提取申請。

第一步：選擇提取事項，錄入提取信息。

申請人點擊頁面左側(cè)“我要提取”，點擊“提取公積金”頁簽中的“提取申請”，進入提取事項申請界面。在新事項申請列表中點擊“非本市戶籍人員與單位解除勞動關(guān)系申請?zhí)崛∽》抗e金”進入事項申請頁面，系統(tǒng)自動反顯用戶基本信息，選擇“收款人聯(lián)名卡銀行”后系統(tǒng)自動反顯相應(yīng)的聯(lián)名卡卡號，錄入“與單位解除勞動關(guān)系時間”。

第二步：個人授權(quán)、承諾。

申請人需認真閱讀并勾選《個人信息核查授權(quán)、承諾書》，點擊“提交”按鈕，系統(tǒng)顯示提交成功。

第三步：提交申請，打印回單。

申請人點擊“打印回單”打印本次申請業(yè)務(wù)回單，點擊“確定”完成提取申請。本人持打印的申請業(yè)務(wù)回單、業(yè)務(wù)回單中要求提供相關(guān)材料到任意管理部或受托銀行代辦點現(xiàn)場辦理。如需查詢業(yè)務(wù)辦理機構(gòu)，點擊“經(jīng)辦網(wǎng)點”。

第二種方式為通過住房公積金業(yè)務(wù)柜臺辦理。

本人持身份證原件，填寫《非本市戶籍人員解除勞動關(guān)系銷戶提取住房公積金申請表》（住房公積金表115）。

非本市戶籍繳存人不符合異地轉(zhuǎn)移或銷戶提取條件的，如公積金賬戶封存半年以上可以辦理銷戶提取，若在京重新申請建立住房公積金的，須將銷戶時提取的住房公積金全部退回。如未按要求退回的，北京住房公積金管理中心將個人信息記入不良信息庫，自違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)之日起五年內(nèi)不予辦理住房公積金提取、不予受理住房公積金貸款申請。五年后再次申請租購房提取時，曾提取的數(shù)額要在賬戶中封存。如個人住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移到異地，違規(guī)提取的不良記錄隨個人賬戶一并轉(zhuǎn)移。